안녕하세요 고객님 '하움올'입니다.
고객님 불편을 드려서 대단히 죄송합니다ㅠㅠ 

택배사 사정에 따라서 지연되는 경우가 종종 있는데요,

저희 쪽에서 따로 재접수 도와드리겠습니다!

제품은 동일하게 문앞에 놓아주시면 최대한 빠른 처리 도와드리겠습니다~
 

[ Original Message ]

안녕하세요, 

얼마 전 반품 요청을 드렸습니다. 

마이페이지 주문처리 상태에 반품처리 중이라고 되어있어서 

택배기사님께서 제품을 수거하실 수 있도록 문 앞에 환불상품을 놓고 있는데 아직 제품 수거가 안 되어서요.

제가 직접 당사로 보내드려야 하는건지, 택배 기사님 착오인지, 아직 반품 절차가 완료되지 않은건지 확인해주시면 감사하겠습니다.